Prudential plc (02378.HK)

保誠集團有限公司是一家控股公司，主要從事保險及金融服務。其人壽保險業務提供多元產品，包括健康險與保障型保險。公司聚焦於四大策略區域：大中華區、東協、印度與非洲。其多通路代理與銀行保險（銀保）銷售平台擁有約65,000名每月活躍代理人。公司已在馬來西亞開發數位自助服務平台「PRUServices」，該平台具備即時回饋功能，可優化客戶旅程。公司亦致力運用人工智慧（AI）與資料分析技術，提升客戶體驗，例如透過AI理賠審核實現理賠作業自動化。在代理商業務方面，公司著重人才招募，並持續整合與升級其數位代理平台「PRUForce」，協助代理人進行線索管理及其他具行動導向的營運洞察。「PRULeads」則為內建於PRUForce之中的數位線索平台。