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匯豐控股有限公司從事銀行及金融服務的提供。其業務部門包括香港、英國、企業與機構銀行（CIB）以及國際財富及卓越理財（IWPB）。其香港業務涵蓋匯豐香港及恒生銀行的零售銀行、財富管理及商業銀行。其英國業務包括英國零售銀行及財富管理（含 first direct 和 M&S 銀行）以及英國商業銀行（含匯豐創新銀行）。CIB 部門由其商業銀行業務（英國和香港以外地區）與全球銀行及市場業務整合而成。IWPB 部門涵蓋香港和英國以外的卓越理財、全球私人銀行，以及資產管理、保險和投資分銷業務。其客戶遍佈全球，網絡覆蓋 58 個國家和地區。客戶群體從個人儲戶和投資者到企業、政府及其他機構。