微軟因Copilot問題引發股價暴跌10% 面臨證券詐欺集體訴訟

微軟投資人提出證券詐欺集體訴訟，此前該公司股價於1月28日暴跌10%，每股蒸發48.13美元。

訴訟狀指控：「微軟一直吹捧Copilot具備業界最佳的功能，並號稱因此帶動廣泛的用戶採用，但事實上該產品存在嚴重的功能問題，導致用戶採用率下滑。」該訴狀已提交至美國華盛頓西區聯邦地區法院。

此訴訟涵蓋於2025年5月1日至2026年1月28日期間買入微軟證券的投資人。1月28日，微軟公布令人失望的2026會計年度第二季財報，並透露Azure成長突然放緩。該公司亦揭露，Microsoft 365 Copilot的付費高階客戶總數僅達1500萬戶，遠低於分析師預期。股價單日下跌48.13美元（跌幅10％），收在433.50美元。《華爾街日報》2月3日報導指出，「混亂的品牌定位與互通性問題已令用戶感到挫折。」

訴訟指控微軟就Copilot的功能性與採用率誤導投資人，此舉進一步危及Azure營收。投資人須於8月11日前申請擔任主要原告。本案案號為 City of St. Clair Shores Police and Fire Retirement System, et al. v. Microsoft Corp., No. 26-cv-02071。

根據訴狀，微軟Copilot產品存在品牌定位、用戶體驗、運算容量及互通性等問題。該公司自行開發的AI模型在基準測試中排名落後競爭對手。訴訟指出，微軟需要增加數百億美元的資本支出，並將GPU與CPU產能從Azure移轉至其他用途，才能改善Copilot的競爭地位。該公司亦未能將足夠比例的Microsoft 365用戶轉換為付費Copilot訂閱用戶，市占率不斷流失給競爭對手。

此訴訟為微軟的AI策略增添法律與聲譽風險，而AI策略一直是該公司成長論述的核心。投資人將密切關注微軟的回應，以及下一次財報公布時，此事對Azure成長軌跡的潛在影響。

本文僅供資訊參考用途，不構成任何投資建議。